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集团企业召开客服系统上线运行专题会议

金莎娱乐场官方网站:2015-08-20   发布者:admin   浏览1712次

       8月13日下午,集团企业召开客服系统上线运行专题会议,会议就客服系统(一期)工程建设项目上线运行后调整客服中心区域划分、客服热线人员配备、客服系统管理体制等工作进行了研究。王志林总经理出席会议并作了总结讲话,强调要制订好平台上线运行实施与考核方案,做到有利于考核,有利于管理,把业务和服务提升到一个新的高度;要做好干线的保障及应急预案,保障服务热线的畅通;要利用96531加强业务产品的营销,并逐步统一全省的业务体系。会议由丁勇副总经理主持。(客户服务部  周深远)

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